聊天机器人能破解政务迷宫吗？白宫将通过 America.gov 寻找答案

特朗普宣布白宫将推出 AI 聊天机器人 America.gov，帮助公众查找政府服务及其他信息。Google 确认参与合作并使用 Gemini，美国首席设计官 Joe Gebbia 补充称政府也使用了 Grok。报道提醒，大语言模型仍可能产生幻觉，在食品补助申请、签证续签或报税等场景中，错误信息可能导致错过期限、福利被拒或受到处罚。